23日、JRでも冬では初めての試み(だと思います)となる高崎からの臨時特急「冬を満喫!海浜公園号2023」が運行されました。
阿字ヶ浦からのシャトルバスが運行するシーズンではなく、さほどのご利用はないだろうと予想していましたが、あにはからんや大盛況。乗り場には長い行列。発券が間に合わず、かなりのお客さまに下車駅清算をお願いすることとなりました。乗り継ぎの勝田10時43分発121列車は、キハ11。セミクロスシートで乗車可能人員もちょっと少ない構造の車両が超満員で出発していきました。
これはよろしくありません。ということで、24日は当該列車を増結かつロングシートの3710型に変更して対応することに。
結果は奏功。昨日と違い、スムーズに余裕を持ってご利用いただくことができました。
前日のお客さまに大変な思いをさせたことに反省しつつ、柔軟な対応は大切だな、とあらためて感じる1日となりました。