お問い合わせ

ひたちなか海浜鉄道へのお問い合わせはこちらからお願いします。
なお、返信ご希望の場合、以下の点にご注意ください。
・アドレスにお間違いがないかご確認ください。
・携帯電話のアドレスの場合、受信設定等でPCメール等の拒否設定をされておりますと、こちらからの返信を受信いただくことができません。「hitachinaka-rail.co.jp」のドメインの受信許可等の設定変更をしていただくか、PCメールを受信可能なアドレスを入力してください。

お名前 (必須)

メールアドレス (必須)

題名

メッセージ本文 (必須)

ひたちなか海浜鉄道株式会社
〒311-1225 茨城県ひたちなか市釈迦町22番2号
TEL:029-262-2361(那珂湊駅) FAX:029-262-5866
(受付時間:平日8:30~18:00)
※お問い合わせフォームは24時間ご利用いただけますが、上記受付時間外は返信ができませんのでご了承ください。

◎よくあるご質問

Q.車両の運用を教えてください。
A.土休日の運用に充当される車両は、「週末列車」にて、木曜の夕方以降に公開されますのでそちらをご覧ください。唯一の旧型車「キハ205」につきましては、基本的に運用には入りません。一般のお客様にご乗車いただける運用に入る場合は、何らかの形でお知らせいたします。

Q.ICカードは使えますか?
A.ご利用いただけません。勝田駅の湊線ホーム窓口前に、ICカードの簡易改札機が設置されていますが、これはJR線とのお乗り換えの方のためのものです。

Q.キャッシュレス決済はできますか?
A.クレジットが那珂湊駅窓口で、PayPay・auPAY・d払い/メルペイが那珂湊駅窓口と勝田駅湊線ホーム窓口でご利用いただけます。券売機での購入及び車内での運賃精算にはご利用いただけません。

Q.那珂湊駅のレンタサイクルは予約できますか?
A.申し訳ございませんが窓口での先着制とさせていただいております。

Q.車内に自転車の持ち込みはできますか?
A.専用の輪行袋に入れての持ち込みであれば、手荷物料金なしで持ち込み可能です。

Q.車内にペットを同乗させることはできますか?
A.ケージ等に入れて、顔や足が外に出ない状態であればご乗車いただけます。手荷物と同等の扱いになり、280円をお支払いいただきます。
  ※抱っこ袋など体に直接触ることができる状態でのご乗車はご遠慮願います。

Q.車椅子で乗車したい場合はどうすればいいですか?
A.前日までに那珂湊駅へお電話いただき、乗車区間と時刻、同伴者の有無などをお伝えください。湊線はほとんどが無人駅のため、急なご乗車のご希望には対応が難しい場合がございますのでご了承ください。なお、殿山駅については、駅出入口の構造上、車椅子での乗降ができません。

  • GOOD DESIGN AWARD 2017年度受賞
  • ローカル鉄道・地域づくり大学facebookぺージ
  • ひたちなか海浜鉄道の週末を走る列車を紹介 週末列車
  • ひたちなか海浜鉄道社長 ひたちなか海浜鉄道日誌
  • 駅猫おさむ 駅猫マンガ連載中!
  • 観光モデルコース
  • 鉄道広告募集
  • お問い合わせ
  • 湊線グッズオンライン販売