海浜鉄道日誌

ウェブサイト復活 反省しないと

 9月30日から閲覧不能に陥っていたひたちなか海浜鉄道公式WEB。

 なんとか、5日午後に復活しました。

 いろいろとご不便をかけたと思います。申し訳ありません。

 会社側も茨城DCとコキアシャトルにかかるいろんなイベントのスタート時に情報提供ができず、大きな痛手となりました。

 原因はワードプレスのバージョンアップを不用意に行ったことにより、想定外の支障がでたことですが、よろしくないのが同じ失敗を過去もしていること。

 その時もしばらくアップができずかなりご迷惑をおかけしました。

 安全面については、危機管理について情報共有が行われ「同じ失敗は繰り返さずお客さまに安全にご利用いただく」体制はかなり整っているのですが、営業面ではお粗末だったなあ、というのが実感です。

 これを機に、事務作業においても早急に対応ししっかりと体制を整えていたいと思います。

 少なくとも「うっかりバージョンアップしてウェブサイトが閲覧不能になる」ことだけは2度とないように。

 変わらぬご愛顧よろしくお願いいたします。