湊線は昨年度、旅客運輸収入が開業以来最高を記録しました。
が、これは毎年上昇を続けてここにたどり着いたわけではありません。
むしろ、開業3年目までは減少傾向にありました。
それが、なぜV字型に回復するに至ったのか。
「陥りがちだが、目先の数値”だけ”を追うことは危険」ということは言える気がします。
このあたりも成功事例としてお話したいと思います。
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